事故後の保険対応は?
万が一不幸に自動車事故を起こした場合はどのようになるでしょうか。
大きな事故の場合は、事故が起こった現場に救急車や、パトカーがきます。けが人は救急車で病院に、事故を起こしたドライバーは警察に事情聴取です。
このとき自動車の事故処理は、ドライバーがしなければなりません。車社会ははよくできていて、周辺のドライバーで協力できるケースもあります。
その後、保険会社に連絡して、事故の補償額の査定を受けます。
この場合、ディーラー経由で保険に入っていると、ディーラーの方に連絡すると保険会社への連絡の仕方など丁寧に教えてくます。
保険会社には、電話でやり取りでき、事故の状況などを詳しく聞かれます。保険手続きは、物損、人身ともすべて電話で済みます。
聞かれることは、事故が起こった日時、場所、事故にいたる状況、車の破損状況または人のけがの具合等々です。
必要書類がどうしてもそろわない時には、または、電話では無理な時は、保険会社の方と直接会うことになります。
保険の担当者は1人のケースが多く最初から最後まで担当者が最後まで面倒を見てくださるケースが多いみたいです。
自動車事故に関しては、最近は厳しく取り扱われていますから、弁護士付きの保険に入ることをお勧めします。